Secções do curso

Justiça, imparcialidade, sigilo, lealdade, integridade, honestidade, verdade, respeito, dignidade, competência, confidencialidade, responsabilidade, não discriminação, entre muitos outros…

A ÉTICA DEVE SER UM IDEAL EM QUALQUER ORGANIZAÇÃO.

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A deontologia deriva do grego deon ou deontos/logos e significa o estudo dos deveres.

Objetivo da deontologia:

Reger os comportamentos dos membros de uma profissão.

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A deontologia é assim uma disciplina da ética especialmente adaptada ao exercício de uma profissão.

A deontologia profissional refere-se às normas éticas que o profissional deve respeitar no exercício do seu trabalho.

A deontologia profissional é corresponsável por uma sociedade organizacional forte e funcional dentro dos princípios deontológicos propostos pela empresa.

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Conjunto de normas de comportamento que deverão ser seguidas pelos profissionais que pertencem a um determinado setor ou área de atividade.

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No que respeita à profissão de secretariado, em Portugal, não existe ainda um código deontológico oficial da profissão, uma vez que, não existe uma Ordem que tutele a mesma.

Contudo, a Associação Portuguesa de Profissionais de Secretariado e Assessoria, elaborou um código deontológico que poderá servir de orientação aos profissionais de secretariado.

Ver Código Deontológico

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Princípios éticos fundamentais de um profissional de secretariado:

Honestidade
Lealdade para com a instituição
Responsabilidade
Formação da consciência profissional
Execução do trabalho com alto nível de profissionalismo
Respeito pela dignidade humana
Confidencialidade
Discrição no desempenho dos deveres
Vontade de expandir o seu conhecimento
Tratamento de todas as pessoas com respeito e cortesia (superiores, colegas, outros colaboradores, clientes, etc.).

Curso de Secretariado Clínico

Secções do curso

Módulo 1 - SNS: Serviço Nacional de Saúde (15 horas)

Módulo 2 - Ética e Deontologia (10 horas)

Módulo 3 - Importância e Organização do Secretariado Clínico (20 horas)

Módulo 4 - Noções gerais de saúde (10 horas)

Módulo 5 - Importância da Comunicação (40 horas)

Módulo 6 - O Relacionamento interpessoal e a inteligência emocional (30 horas)

Módulo 7 - A Organização do Trabalho e a Gestão do Tempo (35 horas)

Módulo 8 - Primeiros Socorros (30 horas)

Módulo 9 - Inglês na área da saúde (10 horas)

Estágio Curricular Opcional (200 horas)

Módulo 2 - Ética e Deontologia (10 horas)

Ética e Deontologia Profissional